Уважаемые абоненты! 11.06.2018 с 19:00 замечено ухудшение доступа в глобальный интернет в связи с аварией у вышестоящего провайдера. Идут восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

1 Нужно вводить лицевой счет, а не имя пользователя.
2 Лицевой счет необходимо вводить латиницей, регистр не учитывается. Например если Ваш лицевой счет 36 Вам нужно ввести PPPOE00036 дополнив до 5ти значного номера добавлением нолей, а если 11977 вводим PPPOE11977, так как Ваш лицевой счет состоит из 5ти цифр.
3 При вводе лицевого счета не должно быть пробелов!

Оплачивайте услуги кабельного телевидения и интернет через "Сбербанк Онлайн"!

Подключите Автоплатеж и забудьте о долгах и отключениях!

Подробности вы можете узнать по телефонам 6-32-25, 7-79-37 или написать нам в WhatsApp +7 924 781-23-62.

Акция «промо-ИНТЕРНЕТ по сниженной цене 120 дней»

• Акция действует с 11.05.2018г. до ее отмены.
• Акция действует для новых Абонентов услуги Интернет или с момента последнего расторжения услуги прошел 1 год.
• По окончанию действия акции вы должны выбрать новый тарифный план.
• Если тарифный план не выбран заранее, то произойдет переход на Оптику-22.

Уважаемые абоненты!
«Студия НОВА» с 20.04.2018 объявляет о начале акции «НОВЫЙ АБОНЕНТ? ТЕЛЕВИДЕНИЕ В ПОДАРОК!» для всех новых абонентов при использовании линейки тарифных планов «ОПТИКА» (ОПТИКА-3.3, ОПТИКА-7.7, ОПТИКА-22, ОПТИКА-44)!
Для участия в акции Вам необходимо с паспортом посетить офис «Студии НОВА», заключить договор на предоставление услуг и подписать Оферту на участие в АКЦИИ «НОВЫЙ АБОНЕНТ? ТЕЛЕВИДЕНИЕ В ПОДАРОК!» и объединение Ваших договоров интернет и кабельного телевидения.
Условия акции:
*Договор на услуги интернет и кабельного телевидения должны быть заключены на одно физическое лицо и иметь один и тот же адрес предоставления этих услуг!
**На момент объединения договора,  баланс кабельного телевидения должен быть положительным.
***На частный сектор АКЦИЯ не распространяется.
****На объединенный договор скидки по оплате не распространяются.
*****Данная акция действует до возникновения КРИТИЧЕСКОЙ задолженности по кабельному телевидению, приведшей к приостановке предоставления услуги кабельного телевидения. 

Правила работы в объединенном договоре:
При использовании линейки тарифных планов «ОПТИКА», телевидение предоставляется бесплатно в период, пока Ваш интернет договор имеет статус «активен». 
В случае блокировки интернет  услуг по любому из критериев, включается автоматическое, ежедневное начисление абонентской платы из расчета количества дней в текущем месяце за услуги кабельного телевидения по тарифу 270руб. в месяц. 
Ни какие льготы и скидки при этом не действуют!
Абонентская плата за услуги кабельного телевидения списывается с баланса интернет договора. 
Для разблокировки интернет услуг необходимо положить на свой лицевой счет сумму, равную абонентской плате по Вашему тарифному плану плюс накопившуюся задолженность за услуги кабельного телевидения. 
Эту информацию вы видите в личном кабинете на нашем сайте. При оплате услуг интернет в день блокировки начисления абонентской платы за  телевидение не происходит.
Если Вам необходимо получать только услуги кабельного телевидения, Вы можете пополнять баланс  лицевого счета услуг интернет суммой, недостаточной для его разблокировки, в этом случае деньги будут расходоваться только на услуги кабельного телевидения.
Акция по предоставлению бесплатных услуг кабельного телевидения и интернет действует до момента образования КРИТИЧЕСКОЙ задолженности, которая привела к приостановке оказания услуг кабельного телевидения. 
В этом случае, договора на оказание телематических услуг связи и кабельного телевидения подлежат разделению, и действие АКЦИИ прекращается. 
Возобновление предоставления услуг происходит только после полного погашения образовавшейся задолженности.
После разделения договоров, услугу "Кабельное в подарок" вы сможете получать только на тарифах "ОПТИКА-22" и "ОПТИКА-44", для этого необходимо вновь посетить офис с паспортом и заполнить новое заявление на предоставление этого вида услуг.

Уважаемые абоненты!
Для Вашего удобства Мы ввели автоматическую рассылку сообщений с уведомлением о критическом состоянии баланса ИНТЕРНЕТ.
Просим Вас уточнить номер телефона в любом офисе «Студии НОВА» для гарантированного получения оповещений!

Уважаемые абоненты!
Если ваш баланс приближается к нулю, а возможности пополнить счёт в ближайшее время нет, воспользуйтесь услугой «Управление лимитом».
Она позволит Вам продлить работу до баланса -150руб., но не более, чем на 3 дня!Для удобства использования данной услугой порог был понижен до -300 рублей, а срок действия увеличен до 5 дней, что позволит Вам оставаться на связи и успеть пополнить баланс!
Просим учесть, что для последующей разблокировки Вашего тарифа «ОПТИКА» в данном случае необходимо будет внести сумму, равную выбранному тарифному плану плюс возникшую наработку при использовании услуги «Управление лимитом».

Уважаемые жители района Пограничный, города Елизово, а также посёлков Вулканый, Николаевка, Сосновка, Паратунка и Термальный. В понедельник 14 мая (14.05.2018) Студия НОВА будет проводить работы на магистральной линии связи, в связи с чем возможны перебои с поставкой услуг, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты! 23.04.2018 с 12:00 до 15:00 возможно ограничение доступа в интернет, а также телевизионное вещание в связи с профилактическими работами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты! 16.04.2018 с 16:00 до 20:00 возможно ограничение доступа в интернет, а также телевизионного вещания. Идут восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.