ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ГРАФИК РАБОТЫ ОФИСА В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ:

• 31.12.2025 – с 10:00 до 15:00;

• 01–03.01.2026 – Выходные дни;

• 04.01.2026 – с 10:00 до 17:00;

• 05.01.2026 – с 10:00 до 17:00;

• 06.01.2026 – с 10:00 до 19:00;

• 07.01.2026 – Выходной день.

В связи с экстремальными погодными условиями, произошли масштабные повреждения линий связи. Сильный снегопад и шквалистый ветер привели к обрывам магистральных и абонентских кабелей.

Пострадавшие районы:

• Николаевка
• Сосновка
• Термальный
• Паратунка
• СНТ 20км

В рамках программы по модернизации телекоммуникационной инфраструктуры, 25.12.2025 с 17:00 до 20:00 будут проводиться плановые работы на магистральной линии волоконно-оптической связи (ВОЛС).

Работы затронут дома по адресам:

• ул. Ларина, дома 2, 4, 6, 8.

• ул. Санаторная, дом 6.

В указанный период возможны временные перерывы в предоставлении услуг доступа в интернет, телефонии и телевидения у абонентов.

В связи с экстремальными погодными условиями, прошедшими на территории полуострова, произошли масштабные повреждения линий связи. Сильный снегопад и шквалистый ветер привели к обрывам магистральных и абонентских кабелей.

Временно нарушена работа услуг:

• Доступа в интернет

• Кабельного телевидения

• Некоторых сопутствующих сервисов

Что делаем мы:
Все технические бригады компании переведены на режим чрезвычайной ситуации. Восстановительные работы ведутся одновременно на нескольких участках, в первую очередь — на критически важных магистралях. Мы привлекаем дополнительные ресурсы для скорейшего устранения последствий непогоды.

Что важно знать абонентам:

1. Работы ведутся в сложных погодных условиях, что может повлиять на скорость их выполнения.

2. Услуги будут восстанавливаться поэтапно, по мере готовности каждого участка сети.

3. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и делаем всё возможное, чтобы вернуть связь в каждый дом как можно скорее.

Спасибо за понимание и терпение!

Мы ценим каждого абонента и делаем всё для восстановления качественной связи.

В связи с ограничением работы мессенджера WhatsApp* на территории РФ информируем вас об изменении канала связи с технической поддержкой.

Теперь для оперативного решения вопросов доступен мессенджер MAX. Наш номер для связи остается прежним: 8-905-772-11-11.

Будем рады помочь вам в новом удобном формате!



* Meta — признанная экстремистской организация, владеющая WhatsApp, запрещена в РФ.