Наблюдается ухудшение или полное отсутствие доступа к сети интернет у всех провайдеров, причины выясняются! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

14.08.2024 в связи с проведением профилактических работ на магистральной линии связи, будет отсутствовать доступ к сети интернет и кабельного ТВ в следующих районах: 30 км, 20 км, 16 км.

Для удобства пользователей, услуги кабельного телевидения и интернет при оплате через Сбербанк Онлайн были разделены.
C 26 августа оплата по "истории" платежа через Сбербанк онлайн станет недоступна.
Для оплаты необходимо заново в строке поиска ввести Студия НОВА и выбрать желаемую услугу.
Для оплаты услуг кабельного ТВ требуется указывать лицевой счет, состоящий из шести цифр.
Для оплаты услуг Интернет требуется указывать лицевой счет, состоящий из пяти цифр.

Уважаемые абоненты!
Наблюдается отсутствие приема большинства каналов со спутника. Причины выясняются. Просим вас не перезагружать ваши приёмники и не сканировать телеканалы.

Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

Наблюдаются технические проблемы в работе оборудования, принадлежащего компании Google и используемого для функционирования YouTube, говорится в сообщении «Ростелекома».

Речь идет об оборудовании, которое применяется для кеширования и ускорения загрузки контента сервисов Googlе — системы Google Global Cache.

«Из-за проблем с эксплуатацией указанного оборудования и невозможности его расширения в условиях роста обрабатываемого трафика наблюдается серьезная перегрузка имеющихся мощностей, в том числе на пиринговых стыках. Это может повлиять на скорость загрузки и качество воспроизведения роликов в YouTube у абонентов всех российских операторов», — сообщили в «Ростелекоме». В пресс-службе «Ростелекома» уточнили РБК, что речь идет об оборудовании, физически находящемся в России, на сетях этого оператора.

Серверы Google Global Cache установлены на сетях многих российских операторов. Если кто-то из абонентов загружает какой-то контент, тот хранится на указанном сервере; при повторном запросе того же контента от другого пользователя он загружался с указанного сервера на месте, а не из Европы. Это, с одной стороны, сокращает время загрузки, а с другой — снижает нагрузку на сети и расходы операторов на передачу трафика. Но после начала специальной военной операции Google перестала поставлять новые серверы, существующие постепенно выходят из строя, при этом трафик постоянно растет и требует расширения инфраструктуры.

Как пояснил РБК один из участников рынка, общая политика Google сейчас — работать с крупными российскими операторами за пределами страны. То есть операторы, если хотят поддерживать качество YouTube, должны сами об этом заботиться. Например, «Ростелеком» должен заказывать дополнительные каналы до Финляндии или Швеции, чтобы расширять подключение к Google», отметил он. Другой собеседник в крупной телеком-компании говорит, что «Ростелеком» сейчас «не заинтересован обеспечивать качество сервисов Google, считая, что американская компания сама должна заботиться об этом, поскольку зарабатывает на собственной популярности». Он напомнил, что «Ростелеком» неоднократно выступал за то, что интернет-компании должны платить операторам за использование их инфраструктуры, а тем более в случаях, когда эту инфраструктуру приходится делать мощнее из-за роста трафика определенного сервиса.